近来，向阳社区第二网格网格员单同明接到大众反映，小区内发现一处地上渗水现象，置疑自来水管道有破损状况，希望能当即处理。单同明了解状况后马上赶往现场。
因管道在地下，网格员与社区干部进行了联络，决议先把一段路面凿开，再让修理师傅找到漏水点修理。主意敲定之后，当即行动，并联络了管道修理师傅，地上凿开后，发现的确是自来水管道漏水，通过两个小时后，管道修正成功，邻近楼层康复了供水。
尽管都是是日常工作中琐碎的业务，但是在网格员的心中“大众事无小事”，正因为网格员从纤细之处着手，事事都设身处地地为居民考虑，贴心肠为居民服务，才赢得了居民的信赖与支撑。
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